Política de Devoluciones y Cambios

En PARÍS queremos que quedes completamente satisfecha con tu compra. Si algo no cumple tus expectativas, esta es nuestra política de cambios y devoluciones.

Plazo para solicitar un cambio o devolución

Tenés hasta 3 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar un cambio o devolución, escribiéndonos por WhatsApp al +502 3424-0253.

Condiciones para aceptar la devolución

• La pieza debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue entregada.
• Debe conservar su empaque original.
• Por tratarse de bisutería y joyería de fantasía fina, algunos artículos de uso personal (por ejemplo aretes) solo pueden cambiarse o devolverse si presentan un defecto de fabricación, por razones de higiene.

Piezas con defecto de fabricación

Si tu pieza llega con algún defecto de fabricación, te la cambiamos o te devolvemos tu dinero sin costo alguno. Solo escribinos por WhatsApp con una foto o video del defecto y el número de pieza de tu pedido.

Costos de envío en devoluciones

Si la devolución es por cambio de opinión, el costo de envío de regreso corre por cuenta de la clienta. Si el motivo es un error nuestro o un defecto de fabricación, PARÍS cubre el costo de envío.

Tiempo de reembolso

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo de hasta 5 días hábiles.